Operaciones y gestión
Una operativa preparada para acompañar tus ventas.
Cuando crecen los pedidos, también crece la complejidad. Revisamos tus procesos, datos y herramientas para que el equipo pueda trabajar con más claridad y menos tareas repetidas.
Cómo te ayudamos
Compras y proveedores
Criterios de selección, solicitudes, seguimiento y coordinación de entregas.
Planificación de producción
Necesidades, capacidad, dependencias y calendario de fabricación con tus proveedores o equipo.
Catálogo y datos de producto
Referencias, variantes, nomenclaturas y estructura de información.
Inventario y reposición
Revisión de existencias, rotación, puntos de pedido y previsión de necesidades.
Pedidos, devoluciones e incidencias
Definición de flujos, responsabilidades y procedimientos.
Atención al cliente
Clasificación de consultas, protocolos, plantillas y seguimiento de casos.
Sistemas de gestión
Selección, configuración y conexión de tienda online, CRM, ERP y herramientas internas.
Indicadores y documentación
Cuadros de mando, métricas operativas y procedimientos para el equipo.
Qué puedes recibir
Un mapa de procesos, un plan de mejora, una estructura de datos, procedimientos documentados o cuadros de mando e integraciones.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que cambiar de software?
No necesariamente. Primero revisamos las herramientas actuales y proponemos cambios cuando aporten una mejora concreta.
¿Lleváis nuestro almacén o fabricáis nuestros productos?
En este bloque asesoramos y mejoramos la gestión. La ejecución física de almacenamiento y fabricación queda fuera de la oferta de Hive Mind.
Otros servicios
Menos trabajo repetido. Más tiempo para desarrollar tu negocio.
Tu siguiente movimiento empieza aquí
Cuéntanos dónde está tu marca y qué quieres cambiar.